নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

Batjil-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

Batjil বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো লুকানো বিষয় নেই – সব কিছু খোলামেলাভাবে এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
০% ডেটা বিক্রয়
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছ নীতি

Batjil কেন বিশ্বাসযোগ্য?

সামরিক মানের এনক্রিপশন

Batjil আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। এই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে। আপনার তথ্য হ্যাকারদের কাছ থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রয় নয়

Batjil কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

Batjil-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি – Batjil কেবল সেবা প্রদানের জন্য রক্ষক।

সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

Batjil-এর সকল ডেটা ISO-সার্টিফাইড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো পরিস্থিতিতেও আপনার ডেটা হারিয়ে না যায়।

অযাচিত বিজ্ঞাপন থেকে মুক্তি

Batjil কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল মেসেজ পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Batjil প্রতি তিন মাসে একবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

Batjil-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

Batjil হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনি যখন আমাদের সাথে তথ্য শেয়ার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখছেন। সেই আস্থার মান রক্ষা করাই আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Batjil প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং এটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Batjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

ধারা ০১

Batjil কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য নেওয়া হয় না। Batjil-এ নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ডেটা বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
  • নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন তা ছাড়া আর কিছু নেওয়া হয় না
  • সরাসরি আর্থিক কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না
  • স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

ধারা ০২

Batjil সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। Batjil কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সচল রাখা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

প্রতারণা ও সাইবার নিরাপত্তা

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

ধারা ০৩

Batjil প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: ৯০ দিন পর্যন্ত
  • কুকি ডেটা: ব্রাউজার বন্ধ করলে বা ম্যানুয়ালি মুছলে

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করলে Batjil ৩০ দিনের মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলে। আপনি [email protected]এ ইমেইল করে যেকোনো সময় এই আবেদন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ধারা ০৪

Batjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলা হয়।

Batjil শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য অন্যদের সাথে ভাগ করে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির পরিপ্রেক্ষিতে
  • গেম প্রদানক ারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রির ক্ষেত্রে (আগে থেকে জানানো হবে)

Batjil কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকি নীতি

ধারা ০৫

Batjil ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Batjil শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত বাধ্যতামূলক
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন বাধ্যতামূলক
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান ৯০ দিন ঐচ্ছিক
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা সনাক্তকরণ ৭ দিন বাধ্যতামূলক

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Batjil সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

ধারা ০৬

Batjil বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। Batjil ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ধারা ০৭

Batjil আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবো।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত
  • SSL/TLS সার্টিফিকেট দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
  • ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি ও প্রশিক্ষণ

Batjil কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না। কেউ Batjil-এর নাম করে এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ধারা ০৮

Batjil কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল ডেটা মুছে ফেলা হয়

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ধারা ০৯

Batjil প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

  • প্রতিটি আপডেটে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে
  • পুরনো নীতির আর্কাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে
  • নতুন নীতিতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন করতে Batjil-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ

প্রতিক্রিয়া সময়

৭ কার্যদিবসের মধ্যে

ভাষা সহায়তা

বাংলা ও ইংরেজি

এখনই শুরু করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন Batjil-এ নিরাপদে যোগ দিন

Batjil-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না, শেয়ার করি না। নিবন্ধন করুন এবং সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন – সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে, সম্পূর্ণ নিরাপদে।